Optimierung Erreichbarkeit | Chatsupport | Handelskammer San Andreas

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    Sehr geehrte Handelstreibende,


    die Handelskammer San Andreas informiert Sie hier über die Erweiterung unserer Erreichbarkeit. Im Zuge der internen Planung basierend auf dem Feedback der Bürger, möchten wir Ihnen die Kontaktaufnahme mit uns sowohl schriftlich, telefonisch als auch persönlich erleichtern. Diese Umstrukturierung dient als Pilotprojekt und ist auf Ihr unmittelbares Feedback angewiesen. Sprechen Sie uns daher gerne an oder schreiben uns.


    Kernöffnungszeit:

    Fortan hat die Handelskammer von Montag - Samstag 18:00 - 22:00 Uhr eine Kernöffnungszeit eingeführt. In dieser Zeit können Handelstreibende unsere Mitarbeiter persönlich vor Ort antreffen. Außerhalb dieser Kernzeiten stehen wir Ihnen je nach Verfügbarkeit oder nach vorheriger Terminabsprache zur Verfügung.


    Hotline:

    Weiterhin stehen wir Ihnen unter der 1822-900 telefonisch zur Verfügung.


    Chat:

    Via Hotline keinen Mitarbeiter erreicht? Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir trotz höchster Bemühungen nicht 24/7 telefonisch erreichbar sein können. Daher möchten wir Ihnen hiermit die Möglichkeit bieten, uns schriftlich zu kontaktieren. Senden Sie Ihre Anfrage an die 1822-901 (ausschließlich Chat-Support, keine Anrufe).

    Bitte beachten Sie folgende Regeln/Hinweise:

    • Der Chat dient Ihnen als Möglichkeit der Kontaktaufnahme, falls Sie zu den Kernzeiten oder telefonisch keinen Mitarbeiter erreichen.
    • Wir können über die Telefonnummer Ihre Identität NICHT verifizieren. Daher haben Sie bitte Verständnis, dass wir keinen persönlichen oder personenbezogenen Daten herausgeben können.
    • Wir bevorzugen mit Ihnen persönlich zu sprechen.



    Mit freundlichen Grüßen,

    Hannes Rohrbeck
    stellvertretender Wirtschaftsminister

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